Αδυναμία εισόδου στην εφαρμογή ebanking της Alpha Bank σημειώθηκε (σ.σ. για δεύτερη φορά μέσα σε 15 ημέρες), τη Δευτέρα, εμποδίζοντας και την πρόσβαση στην υπηρεσία IRIS της εφαρμογής.
Πιο αναλυτικά το mobile banking και το internet banking της Alpha Bank, εμφάνιζε το μήνυμα πως είναι προσωρινά εκτός λειτουργίας, με αποτέλεσμα να μην είναι εφικτή η είσοδος των χρηστών.
Αρμόδιες πηγές αναφέρουν πως από την πρώτη στιγμή που παρουσιάστηκε το πρόβλημα, τα τεχνικά κλιμάκια της Alpha Bank, ασχολήθηκαν με την αποκατάσταση της σύνδεσης στην εφαρμογή.
Υπενθυμίζεται πως οι ελεύθεροι επαγγελματίες είχαν μέχρι το τέλος της προχθεσινής ημέρας περιθώριο για να εγγραφούν στο σύστημα άμεσων πληρωμών IRIS, ενώ πολλοί από αυτούς άφησαν την εγγραφή τους για τελευταία στιγμή, με αποτέλεσμα το τεχνικό πρόβλημα της εφαρμογής να προκαλέσει μεγάλη αναστάτωση και πολλές αντιδράσεις στα social media.
Την ίδια ώρα, με μήνυμα της στην πλατφόρμα X (πρώην Twitter) ανεφέρει πως «θα θέλαμε να απολογηθούμε στους πελάτες μας για τις καθυστερήσεις στη σύνδεση και την πραγματοποίηση συναλλαγών που παρατηρούνται αυτή τη στιγμή μέσω myAlphaWeb και myAlphaMobile.